Palveluesimies 1/2015 - page 16

sivu
|
16 
|
Musti, Mirri ja Minna
Musti ja Mirri on vuonna
1988 perustettu lemmikki-
eläintarvikkeiden erikoislii-
keketju, jonka myymälöitä
löytyy Helsingistä Rovanie-
melle asti. Ketjun liikkeitä on
yli sata, ja Musti ja Mirri on
Suomen sekä samalla koko
Pohjoismaiden suurin lem-
mikkieläintarvikeketju. Tuot-
teita löytyy paitsi koirille ja
kissoille, myös jyrsijöille, ka-
neille, akvaariokaloille ja lin-
nuille. Tuotevalikoima kattaa
kuivat ja kosteat ruoat, kis-
sanhiekat, eläinaiheista kir-
jallisuutta sekä laajan vali-
koiman tarvikkeita pannois-
ta kuppeihin ja leluista tur-
kinhoitotuotteisiin. Eläimiä ei
ole myynnissä, vain ruokia ja
tarvikkeita lemmikkien joka-
päiväiseen hyvinvointiin.
Kävimme moikkaamassa Kuopion
Päivärannan myymälän päällikköä
Minna Parviaista hänen työpaikal-
laan - äitiyslomasta huolimatta. Nel-
jän lapsen, kolmen ranskanbulldog-
gin ja kissan taloutta miehensä kanssa
pyörittävä Minna päätyi vuosi sitten
myymäläpäälliköksi, kun vastuumyy-
jät, joiden toimenkuvassa oli ollut jo
paljon samaa, muutettiin kautta ket-
jun myymäläpäälliköiksi. – Koulu-
tukseltani olen ravintolatyötekijä ja
pieneläinhoitaja, plus tietenkin on tä-
tä harrastepohjaa, jonka jäljet johtavat
lapsuuteen asti. Koirahistoriani alkaa
isovanhempien ja erityisesti mummo-
ni koirista, ja kennelnimenikin (Rai-
Ramin) on peritty mummolta. En-
simmäinen koira tuli kotiin ollessa-
ni 10-vuotias. Rodultaan se oli tiibe-
tinmastiffi. Se koira sukulaisineen ja
kasvattajineen opetti minun koiratie-
touden syvimmille juurille. Meille on
syntynyt vasta kaksi pentuetta, ja tar-
koituksena on pitääkin toiminta pie-
nenä, kertoo Minna harrastuksestaan
ranskanbulldoggien kasvattajana.
Miten yhdistät perheen, harrastuksen
ja työn? – Hyvin, ne ovat aika kiin-
teästi klikkautuneet toisiinsa. Elim-
me jonkin aikaa kahtakin kaupunkia:
minä olin nuorimman pojan ja koi-
rien kanssa Kuopiossa, mieheni kah-
den vanhemman lapsen kanssa Mik-
kelissä. Se toki vaati vähän sopeutu-
mista, mutta siitäkin selvittiin suun-
nittelemisella ja järjestelemisellä, ker-
too Minna. Minna aloitti kesäkuussa
2013 vastuumyyjänä ja on ollut myy-
mäläpäällikkönä nyt vuoden. – Liit-
to oli itsestään selvä valinta ja tuttu
jo mieheni kautta, naureskelee Min-
na kahden esimiesliittolaisen perhees-
sä. Mutta varsinkin tilanteessa, jossa
tulisi työntekijöiden kanssa ongelmia,
on hyvä kuulua esimiesten omaan liit-
toon.
Mustin ja Mirrin Minna kokee hy-
väksi työpaikaksi. – Meillä on tässä
myymälässä hyvä ryhmähenki ja tu-
lemme myös ketjujohdon kanssa hy-
vin toimeen. Voit aina soittaa, jos tu-
lee tarvetta kysyä jotain. Pidän siitä,
että ilmapiiri on avoin, koska olen ol-
lut myös työpaikoissa, joissa työnteki-
jöitä pidetään pimennossa. Meillä ei
sellaista täällä ole, toteaa Minna ja tu-
lee samalla avanneeksi taustaansa sen
verran, että isoäiti, jolta hän kennelni-
menkin sai, oli yrittäjä. Häneltä Min-
na sanoo saaneensa rohkeuden lähteä
uusiin asioihin ja halun kehittää paitsi
itseään, myös työtä, jota tekee.
Myös Mustin ja Mirrin tunnettuus
ketjuna on kaikkinensa hyvä asia. – Ei
varmasti löydy ihmistä, jolla on lem-
mikkieläin ja joka ei meitä tuntisi. Ja
isona ketjuna pystymme tarjoamaan
laajan valikoiman tuotteita ja palve-
luita verrattuna yksityiseen kivijalka-
myymälään. Muutoksia tulee ja kehi-
tystä tapahtuu niin, että nyt muuta-
man kuukauden poissa olleena jou-
tuisin opettelemaan paljon uusia asi-
oita. Ja mielestäni tämä kehittyminen
on ollut koko ajan positiivista, tutkit-
tua ja testattua esimerkiksi ennen ko-
ko ketjun lanseerausta, kertoo Minna.
Verkkokauppa on tullut voimakkaasti
myös lemmikkieläintarvikekauppaan,
mutta Minnan mukaan ainakin vie-
lä työ ja suurempi osa myynnistä teh-
dään kivijalkamyymälöissä. – Ja aina-
kin minun mielestäni verkko ja ki-
vijalka täydentävät toisiaan. Ihmiset
käyvät sovittelemassa lemmikeilleen
vaatteita myymälässä ja tilaavat myy-
mälästä tai verkosta sekä palauttavat
ja vaihtavat meillä verkossa ostaman-
sa tuotteen. Tämä on erikoisala ja eri-
koismyymälä, ihmiset luottavat hen-
kilökunnan ammattitaitoon ja tulevat
tänne sen takia.
Työpaikan ilmapiiri on tärkeää. – Jos
töihin tullessa jokin ottaa pannuun,
se kyllä unohtuu, kun tapaat asiakkai-
ta tai viimeistään, kun työkaveri tu-
lee töihin. Meillä on hyvä työporuk-
ka, luotamme toisiimme ja nauram-
me paljon yhdessä. On tärkeää, että
töissä viihtyy, sanoo Minna. Mutta
vaikka työporukka olisi kuinka mu-
kava, Minnaa pitävät tällä hetkellä
kotona ainakin melkein kolmivuotias
Jimi ja nelikuinen Jade, joiden hoita-
miseen hän saa jo vanhemmilta lapsil-
ta (14- ja 10-vuotiaat) apua. – Mutta
kun lapsi kasvaa ja alkaa touhuilla it-
sekin, rupeaa taas miettimään vaikka
osa-aikaista työntekoa, kun kotiasiat
alkavat pitkästyttää.
Lemmikin omistajalla pitää olla hiu-
kan pilkettä silmäkulmassa. - Lapsen
kanssa vielä voi olla tosikko, mutta
lemmikin kanssa joudut poistumaan
omilta mukavuusalueiltasi, jolloin
huumori helpottaa kummasti. Lem-
mikit eivät toimi niin kuin sinä sanot
vaan asiat täytyy niille yksinkertais-
taa. Lasten kanssa, uhmaikäistenkin,
voi vielä sovitella asioita, mutta lem-
mikin kanssa se on turhaa. Kaikki asi-
at ovat johdonmukaisempia ja palau-
tekin ehdotonta, sanoo Minna.
Minna Parviainen kahden nuorimman lapsensa Jimin ja Jaden (sylissä) kans-
sa käymässä äidin työpaikalla, Päivärannan Mustissa ja Mirrissä.
1...,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15 17,18,19,20,21,22,23,24
Powered by FlippingBook